Questions fréquentes sur ChatExhibits

Parce qu’un modèle de langage régénère le texte, il ne le recopie pas. Sur quatre mille messages, il paraphrase, il tronque, il corrige discrètement une faute de frappe. Un message reformulé n’est plus une preuve. ChatExhibits lit le fichier de façon déterministe : la même entrée produit la même sortie, au caractère près. Un modèle ne peut pas non plus attester d’une chaîne d’intégrité, et confier la discussion d’un client à un tiers pose à un avocat un problème dont il se passe volontiers.

Le ZIP est lu en flux et son empreinte est calculée par blocs de 8 Mo au lieu d’être chargé en entier, ce qui rend plusieurs centaines de mégaoctets maniables dans un onglet de navigateur. Les très gros exports sont plus lents, jamais refusés, et la progression affichée est réelle, pas une simple animation d’attente.

Un modèle de reconnaissance vocale tourne sur votre propre ordinateur, en arrière-plan, et n’envoie jamais l’audio nulle part. Il demande un navigateur d’ordinateur de bureau. Vous lisez et corrigez ensuite chaque transcription avant que le PDF soit généré. Cette étape est obligatoire, et chaque bloc est marqué comme relu ou non relu, pour que le lecteur sache toujours lequel est lequel.

Le ZIP que WhatsApp produit quand vous exportez une discussion, ou le .txt seul si vous avez exporté sans médias. Dans les deux cas il est lu dans votre navigateur, et le guide d’export explique comment le sortir du téléphone sur iPhone et sur Android. Le document PDF est produit en français, en anglais ou en espagnol, au choix ; ChatExhibits est pensé pour les procédures judiciaires américaines.

Le document, oui. La transcription des notes vocales, non : elle demande un navigateur d’ordinateur de bureau, parce que l’archive est déjà en mémoire et qu’un téléphone ferme l’onglet dès que le modèle vocal s’y ajoute. Ce n’est pas une limite qu’on rencontre en pratique, puisque l’export quitte le téléphone et que la préparation se fait à un bureau.

Le modèle est multilingue, et vous choisissez la langue de la discussion avant de commencer : anglais, espagnol, français, portugais, allemand, italien, arabe et hindi. Ce choix compte, car laissé à deviner sur une note vocale courte, il devine mal.

Non, et rien ne le peut. ChatExhibits produit un document ; c’est un juge qui décide de ce qu’un tribunal accepte. La numérotation des cotes et une empreinte SHA-256 rendent ce document citable et vérifiable, ce qui relève d’une convention professionnelle et non d’une exigence légale.

Elles sont intégrées comme figures numérotées dans un appendice, le Media Appendix, et référencées depuis le message d’où elles viennent, pour que le nombre de pages reste honnête et que chaque figure puisse être citée. Les vidéos portent leur première image, leur nom de fichier et leur durée.

Avec la formule Legal Exhibit, vous pouvez caviarder des passages et filtrer par participant ou par période. Le texte caviardé n’entre jamais dans le PDF, au lieu d’être recouvert d’un rectangle noir qui laisse les mots en dessous. Un caviardage reste visible sous la forme [REDACTED] et le message garde son numéro de paragraphe, parce qu’un document qui raccourcit une phrase en silence est pire qu’un document qui avoue la coupe.

La question vous est posée, avant que quoi que ce soit soit généré. 3/4/24 désigne le 3 avril ou le 4 mars selon le téléphone qui l’a écrit, et quand le fichier lui-même ne tranche pas, rien ici ne devine. Le certificat indique ensuite si l’ordre a été déduit du fichier ou indiqué par une personne.

WhatsApp écrit chaque horodatage dans l’heure locale du téléphone qui a exporté la discussion, sans jamais noter de quel fuseau il s’agissait. La question vous est donc posée, et le certificat indique dans quel fuseau les heures sont exprimées. Dans un dossier où tout tient à une heure de récupération d’un enfant, une supposition silencieuse serait tout le problème.

En dessous de 10 Mo, oui : l’archive est intégrée pour qu’un destinataire puisse recalculer l’empreinte à partir du document lui-même. Au-dessus, l’archive est livrée à côté du PDF, parce que les systèmes de dépôt plafonnent la taille des pièces jointes, et le certificat indique lequel des deux cas s’applique au lieu d’annoncer une pièce jointe absente.

Rien. Il n’y a aucun serveur où le conserver. Vos préférences restent dans votre propre navigateur : le préfixe de cote, le dernier numéro utilisé, la mise en page choisie.

Rien sur aucun serveur, puisqu’il n’y en a pas. Quatre petites choses restent dans votre propre navigateur : ce que vous avez payé, vos dossiers et leur numérotation, votre en-tête, et le numéro où doit commencer votre prochaine production. Aucun message, aucun fichier média ni aucune transcription n’y est jamais écrit.

Non. Nous ne la recevons jamais, il n’y a donc rien à regarder et rien à vous demander d’envoyer. Si quelque chose ne va pas, ce qui aide, c’est l’erreur que vous avez vue et l’allure du fichier, jamais le fichier lui-même.

Non. Un export se paie une seule fois, et vous pouvez le régénérer autant de fois que vous le souhaitez pendant trente jours : pour corriger une transcription, changer le préfixe de cote, caviarder un passage oublié ou changer de mise en page. Le prix porte sur l’export, pas sur chaque tentative.

Aucune limite de messages ni de pages. Quatre mille messages ou quarante mille, le prix est le même. Les convertisseurs dont le prix augmente à 5 000 puis à 25 000 messages facturent le volume ; nous facturons l’usage, et c’est toute la différence entre un document et un produit banalisé.

L’aperçu gratuit tient lieu d’essai. Il lit votre véritable export et vous montre le résultat avant tout paiement : si quelque chose ne va pas avec votre fichier, vous le découvrez avant de payer, pas après. C’est aussi pourquoi il n’y a pas de politique de remboursement à lire.

Vous vous abonnez depuis la page des tarifs, au mois ou à l’année, et payez via Stripe. Les pièces sont alors organisées par dossier, avec une numérotation qui se poursuit dossier par dossier et un certificat à l’en-tête de votre cabinet. Il n’y a pas de compte : la page affichée après l’abonnement donne un lien d’accès cabinet qui ouvre l’abonnement sur n’importe quel autre ordinateur, pour un associé ou pour l’assistant juridique qui prépare les pièces. Il se renouvelle tout seul et se résilie depuis le portail de facturation de Stripe ; l’accès court alors jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Les ventes sont définitives, et la raison est qu’il n’y a rien à acheter à l’aveugle : l’aperçu est gratuit, illimité et sans compte, et il met en page votre propre discussion exactement comme le document payant. Si un défaut de notre côté empêche de produire un document à partir d’un export que l’aperçu a accepté, écrivez-nous et nous corrigerons le problème ou vous rembourserons.